Política de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
1Responsable del tratamiento
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de quién trata tus datos:
- Titular
- Antoni Navarro Fontanet
- Nombre comercial
- Fontanero24BCN
- NIF
- 24415107D
- Domicilio
- Passatge Alt del Turó, 3 · 08041 Barcelona (Barcelona), España
- toninavarrofontanet@gmail.com
- Teléfono
- +34 629 25 31 20
- Sitio web
- este sitio web
- Actividad
- Servicios de fontanería
2Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas al contactar por teléfono, WhatsApp o email: nombre, teléfono, email, dirección del servicio, descripción de la avería y, en su caso, las fotos que nos envíes. Si contratas un servicio, también los datos necesarios para la factura (nombre o razón social, NIF y domicilio fiscal).
Además, si aceptas las cookies analíticas o publicitarias, se recogen datos de navegación según se explica en la Política de Cookies.
3Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu llamada, WhatsApp o email, darte presupuesto y organizar la visita | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar el servicio de fontanería, facturar y gestionar la garantía | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal fiscal (art. 6.1.c) |
| Medir las visitas y la eficacia de los anuncios (Google Analytics / Google Ads) | Tu consentimiento a través del banner de cookies (art. 6.1.a) |
| Atender el ejercicio de tus derechos y posibles reclamaciones | Obligación legal (art. 6.1.c) |
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4Plazos de conservación
- Consultas y presupuestos no aceptados: hasta 1 año desde el último contacto.
- Datos de clientes y facturas: durante la relación y, después, los plazos legales (con carácter general, 6 años en materia mercantil y 4 años en materia tributaria), y el tiempo necesario para atender la garantía y posibles responsabilidades.
- Datos de cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
5Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria) o cuando lo solicites (por ejemplo, un informe para tu aseguradora). Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento, proveedores que nos prestan servicios: alojamiento web, gestoría/asesoría, y herramientas de comunicación y medición (WhatsApp/Meta, Google).
Algunos de estos proveedores (Google LLC, Meta Platforms Inc.) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y/o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, escribiendo a toninavarrofontanet@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada, identificándote adecuadamente.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7Seguridad y veracidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. Te pedimos que los datos que nos facilites sean verdaderos y estén actualizados; si nos das datos de un tercero, garantizas que le has informado y cuentas con su consentimiento.
8Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.